ISO15189 醫(yī)學實驗室如何制定質量目標？
歡迎您的咨詢 電話：18630801685 森焱老師
ISO15189 醫(yī)學實驗室如何制定質量目標？
質量目標是在質量方針和實驗室戰(zhàn)略策劃的大框架下，實驗室所追求的質量方面的目標。質量方針可以是抽象的，質量目標則可實現(xiàn)、可量化、可考核的。例如，有的實驗室提出了“遵循認可準則，貫徹質量方針，完善質量體系，采用先進技術，追求報告/證書一次交驗合格率99%，力爭顧客滿意率99%”的質量目標。在有的實驗室的質量目標中，還包括了某些可量化的子項目以及實現(xiàn)目標的時限，并制定了相應的測算辦法。
實驗室最高管理者應在體系策劃在過程中依據(jù)質量方針制定能夠導致業(yè)績改進的質量目標，并針對不同部門制定相應質量目標。由于內(nèi)、外環(huán)境的變化，必要時實驗室會對質量目標相應作一些調整。太長時期的質量目標不易把握，因而在質量手冊中通常給出3-5年的質量目標。為了實現(xiàn)這一中長期質量目標，實驗室還可以另外制定年度目標或階段性目標。
年度目標屬短期目標，實驗室應在年度計劃中提出，在下次管理評審時對質量目標的完成情況進行評估，以利于質量改進的實施。
試驗室認可認證知道
暫無相關小類！